Ihr Anliegen – Unser Service
Nach über 18 Jahren und über 300 Webseiten und vielen anderen Dienstleistungen, stehen bei Guthmann Kommunikation & Marketing Veränderungen an.
Wir nehmen keine neuen Aufträge über Gestaltung, Programmierung oder inhaltliche Pflege von Webseiten an.
Auch der kostenpflichtige Service außerhalb bestehender Wartungs- und ggf. Updateverträge, wird nur eingeschränkt angeboten.
(Leider müssen wir auch betonen, das wir nicht kostenlos oder für Gefälligkeiten arbeiten)
Webhosting, auch mit unserm Partner ronet.de, Wartung und Updateservice stehen selbstverständlich uneingeschränkt zur Verfügung.
Der Support findet im Rahmen der vertraglichen Vereinbarung vollumfänglich selbstverständlich statt.
Um mit uns in Kontakt zutreten, bitten wir Sie hier ein neues Ticket zu erstellen.
Sofern Sie einen Wartungsvertrag haben, können Sie uns auch weiterhin unter der bekannten Telefonnummern erreichen.
Für alle anderen Anliegen bitten wir für eine zügige Bearbeitung um Kontakt über das Ticketsystem.
Bitte nutzen Sie nach Möglichkeit dieses Supportformular für Ihre Anfragen. Sie können auch den Status zu einem offenen Ticket abfragen.
Beim Erstellen von neuen Tickets erhalten Sie eine Mail mit einem Ticket-Link. Mit diesem Ticket-Link können Sie den weiteren Verlauf Ihrer Meldung im Ticket-System weiter verfolgen können. Als registrierter Nutzer erhalten Sie Zugriff auf alle Ihre Tickets.
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